商品相關FAQ

Q1:哪裡可以買到荷麗美加的商品?
荷麗美加商品的授權通路皆公告於官方網站。現有的官方授權通路如下:
✓ 實體通路:
全台各大醫療院所、皮膚科診所、整形外科、醫美診所等醫療相關實體通路。
✓ 網路通路:
因應現行商業模式及消費趨勢,為服務未能實際於實體通路體驗商品的消費族群,本公司於2020年4月6日起,全面開放荷麗美加官方線上購物平台,提供您多一個商品體驗的選擇。

官方之授權通路公告於最新消息 - 最新公告內。若有授權通路之異動,會以公告內為主。

 

Q2:其他網路上宣稱是荷麗美加「原廠公司貨」是真的嗎?
荷麗美加自1999年創始至今,原廠從未授權任何外站網路平台通路進行銷售,亦無主動供貨給非授權通路!本公司之法務團隊將密切關注非授權通路對荷麗美加之非法侵權行為並加以蒐證。提醒您:於非授權通路購買所產生之商品糾紛、肌膚問題等,原廠無法介入處理哦!為保障您的使用權益及享有完整商品售後服務,建議於官⽅授權的通路購買商品。
 

Q3:其它地方仍有銷售荷麗美加之前的舊品,是真貨嗎?
除現有授權實體通路(全台各⼤醫療院所、皮膚科診所、整形外科、醫美診所等)仍有少數舊品,及官方現有少數庫存品以外,荷麗美加所有舊品生產線已於2020年2月起全面停產,轉向生產新品。若您有商品方面的問題,請透過荷麗美加官方客服管道(Email/Line/FB等)詢問,確保您的使用權益哦!

 

Q4:我聽說荷麗美加有其它姐妹品牌?是真的嗎?
「荷麗美加®」 唯一之官方姐妹品牌為「荷麗愛 H&Well®」。除此之外,荷麗美加再無其他姐妹品牌,或授權與他牌使用商標、品牌、商品名稱等權利。若您有任何疑慮,請透過荷麗美加官方客服管道(Email/Line等)詢問,確保您的使用權益哦!
 

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